ご利用ガイド

ascネットショップはメディカルエステ・ascグループが運営するオンラインショップです。医師、エステスタッフが自信を持ってお届けするスキンケア用品、コスメをご体感ください

初回購入のお客様へ

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お買い物の流れ

STEP 1.商品をお買い物かごへ

ご購入する商品のページに移動し、お買い求めになる商品が決まりましたら「カートに入れる」を押してください。

STEP2.お買い物かごの確認

同一の商品を複数個購入したい場合は、価格の右にある「数量プルダウン」をご希望の個数に変更ししてください。商品を削除する場合は、商品名の左にある「×」を押してください。
お買い物を続ける場合は左下の「商品ページに戻る」を押してください。
ご注文する商品が全てお決まりの場合は、下の「ご注文手続きへ」を押してください。

STEP 3.購入者情報の入力

はじめてご注文いただく方は、お名前、配送先などを入力してください。会員登録されない方は下の『会員登録せず、次へすすむ』を押してお進みください。

次回以降入力を省きたい方は、会員登録していただくと便利にお買い物いただけます。その際はパスワードを入力して『会員登録をして、次へすすむ』を押してください。
※次の画面でクレジットカード決済をお選びいただいたお客様は、次回以降便利にお買いものいただけるようにクレジットカード番号が登録されます。パスワードは簡単なものを避けてください。

STEP 4.配送日時のご指定

配送日時をお選びください。

STEP 5.お支払方法の選択

お支払方法をお選びください。お支払方法は『クレジットカード』『代金引換』『NP後払い（コンビニ払い、銀行振込、郵便振替）』『楽天ペイ』からお選びいただけます。クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様は次の画面STEP 6でカード番号の入力をお願いいたします。

■クレジットカード決済をご指定のお客様
クレジットカードをご利用の場合、ご注文時に計算されたご請求金額が各カード会社の所定の期日にクレジットカードの取引口座より引き落とされます。

■代金引換をご指定のお客様
商品お届け時、配送員に商品と引き換えに、商品代金＋代金引換手数料を現金にてお支払いいただく方法です。クレジットカードによる口座引き落としはご利用いただけません。）
恐れ入りますが、代金引換手数料(440円・税込)はお客様のご負担にてお願いいたします。

■後払い（コンビニ・銀行・郵便局）をご指定のお客様

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【ご注意】
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。(以前のご注文でお支払いが完了していない金額＋今回のご利用金額の合計が5万円以上となる場合は承認されませんのでご注意ください)
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

■楽天ペイをご指定のお客様

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
※楽天サイトに移動して、ご購入手続きを行っていただきます。
※ポイント利用の詳細は移動先の楽天サイトでご確認ください。

STEP 6.カード番号の入力

クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様は、こちらでカード番号などの入力をお願いいたします。代金引換でのお支払いをご希望のお客様は、次のSTEP 7へ移動します。

STEP 7.ご注文内容の確認

ご注文内容を確認いただけます。こちらの画面から支払方法、配送先の変更などもできます。

ご注文内容に間違いがなければ、【ご注文を確定する】を押してください。

送料など商品の発送について

（１）商品のお届けについて

商品の配送はヤマト運輸にてお届けいたします。

商品は通常注文日から1週間以内に到着いたします。

（２）お届け日時の指定について

商品は通常注文日から1週間以内に到着いたします。北海道・沖縄の一部地域、一部離島の方は商品の到着までに10日程度かかる場合がございます。ご了承ください。

※北海道・沖縄の一部地域、一部離島で時間帯のご指定ができない場合がございます。

また、早めの到着をご希望の際は、お電話でご連絡いただくか、ご注文の際に備考欄にお書きください。

（３）発送後のご確認

商品を発送しましたら、伝票番号などをメールにてお知らせいたします。お荷物の現在の場所などは配送業者のホームページで確認していただけます。

■ヤマト運輸

https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

■送料について

6,600円（税込）以上のご購入で、送料無料とさせていただいております。

ご購入金額が6,600円未満（税込）の場合は下記の送料となります。

※お電話でご注文いただいた際は送料が異なります。詳しくはご注文の際にお問い合わせください。
※離島にお住まいのお客様は、別途中継料が必要な場合がございます。
※海外の発送はしておりません。

商品の受取について

配送業者先での荷物保管期間は【発送日より２週間】となっております。期間内にお受取いただけませんと長期不在となり商品が返送されてしまいます。ご不在の場合も不在票の投函を行っておりますので、記載されている営業店まで御問合せの上、期日までに必ずお受取り下さい。不在票が見当たらない場合は下記までご連絡下さいませ。　また発送後の受取拒否は一切お断りしております。　お客様の都合により受取拒否をされた場合は今後のお取引をお断りさせていただくことがございますのでご了承下さい。

■ご連絡先

ascネットショップ（アカイケドクターズコスメ・ネットショップ）
TEL：0883-26-6364／ FAX：0883-36-6568
受付時間：10：00～17：00（土曜、日曜、祝日は除く）

※電話でご注文される場合は代金引換のみのお支払い方法となります

※発送から到着までは、通常２日程度かかります。しかし、運送状況・天候等により、到着が遅れることがございます。ご了承ください。

※【受注発注】と表記されている商品につきましては、商品がそろい次第一括して発送させていただいております。お急ぎの場合は個別に送らせていただきますので、お買い物時に『備考欄』にお書きください。

返品とキャンセルについて

お客様のご都合による返品・交換につきましては、原則できかねますのでご了承ください。お送りさせていただいた商品の梱包には十分な注意を心がけています。万一運送中の破損や商品の瑕疵、品違い等、お気づきの点がございましたら、商品到着後１週間以内に当社までご連絡ください。

当社の落ち度が確認でき次第、同一商品を発送させて頂きます。不良品の返品・交換時に発生する返送料は当社が負担致します。

※ただし、商品は未使用の場合に限ります。

返品の際の送料について

※お客様の都合による交換・返品の場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※事前にお電話がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。

記載されている価格などの 例外および注意事項

サイト内の表記におきまして、人為的なミスにより、価格等が誤っていた場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
当サイト内で記載されている仕様は予告なく変更することがありますのでご了承ください。

お問い合わせ先

ascネットショップ（アカイケドクターズコスメ・ネットショップ）
徳島県阿波市市場町香美字原田299
TEL：0883-26-6364
FAX：0883-36-6568
受付時間：10：00～17：00（土曜、日曜、祝日は除く）
order@asc-cosme.com