「新規のお客様へのお願い」と「なりすまし注文」への当店の対策について

他人の個人情報(氏名・住所・電話番号・クレジットカード番号等)を不正利用した「なりすまし注文」が当店において多発しております。新規のお客様には大変ご不便をお掛けすることとなりますが、下記の対策を取らせていただいております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 初めてご注文頂くお客様には、発送前に電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。
  • 被害を未然に防ぐためにもご注文いただいた電話でのご連絡が取れない場合は、ご注文取引のキャンセルをさせていただく場合がございます。
  • 過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
  • ご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合は、キャンセルさせていただきます。
詳細はこちらからご覧ください
お盆期間中の商品発送・お問合せについてのご案内

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