ascネットショップからのメールが届かない方へ
□モバイル版受信設定方法はこちら>>
・docomo ・softbank ・au
ascネットショップでは、ご注文をいただいた時、商品を発送した時にメールを送信いたしております。もし、半日経っても、当店からメールが届かない場合は、お手数ですが、以下の点をご確認ください。
| 1. |
セキュリティソフトをご利用の方(ノートンインターネットセキュリティ等)はspam(スパム)フォルダ等をご確認ください。 |
| 2. |
プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
代表的なプロバイダとしてはyahoo・ybb・hotmail・msn・goo・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えています。
※「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」にascネットショップからのメールが入っていた場合は、こちらで受信許可変更を行なってください。>> |
| 3. |
お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。 |
受信許可変更手順(PC版)
<hotmail・msnmail 受信許可変更手順>
| 1. |
hotmailにサイトインして、「オプション」をクリック。 |
| 2. |
迷惑メール処理の「セーフリスト」をクリック。 |
| 3. |
「asc-cosme.com」を追加します。 |
| 4. |
最後に「OK」をクリックして終了となります。 |
<AOL 受信許可変更手順>
ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。
| 1. |
クイックガイドのメニューコントロールを参照します。 |
| 2. |
「迷惑メールフィルタ」で「asc-cosme.com」を受信許可する設定にしてください。 |
<yahooメール、yahooBBメール 受信許可変更手順>
| 1. |
yahooメールにログイン、「メールオプション」をクリック。 |
| 2. |
「フィルターと受信通知設定」「新規作成」を順にクリック。 |
| 3. |
設定を次のようにします。
「Fromが次(を含む)(asc-cosme.com)」移動先フォルダ受信箱 |
メール受信設定方法(モバイル版)
